"Mebel-Market": đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm

Mục lục:

"Mebel-Market": đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm
"Mebel-Market": đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm

Video: "Mebel-Market": đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm

Video:
Video: Ghế Quỳ Chống Gù Công Thái Học Chỉ Từ #500k #noithatthongminh #noithatvanphong 2024, Có thể
Anonim

Mebel-Market là một trong những xưởng sản xuất đồ nội thất lớn nhất ở Belgorod. Sản phẩm đầu tiên của họ được phát hành vào năm 1994. Mạng lưới đối tác rộng khắp của doanh nghiệp cho phép phân phối sản xuất trên tất cả các vùng của nước Nga. Cơ sở sản xuất được trang bị những thiết bị mới nhất và đội ngũ nhân viên là những chuyên gia trong ngành nội thất.

Mô tả

Mebel-Market ở Belgorod đã sản xuất nhiều loại nội thất tủ trong gần một phần tư thế kỷ, cho phép mỗi khách hàng tạo ra một nội thất đẹp cho ngôi nhà của họ. Danh sách các sản phẩm bao gồm các giải pháp làm sẵn cho phòng ngủ, nhà bếp, hành lang, vườn ươm và phòng khách, cũng như các hạng mục nội thất riêng lẻ.

Cơ sở sản xuất mạnh mẽ, mạng lưới cửa hàng bán lẻ phát triển và sự hợp tác với các tổ chức đại lý cho phép công ty theo dõi nhu cầu của khách hàng. Ngoài việc quan tâm đến việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, công ty còn chú trọng đến việc loại bỏ các khiếm khuyết, cải thiện dịch vụ và tung ra các sản phẩm được yêu cầu phổ biến.

Danh sách sản xuất hàng nămnội thất được bổ sung những mẫu mới đáp ứng xu hướng thời trang thế giới. Công ty tin rằng các đồ vật xung quanh một người phải thoải mái, tiện dụng, thẩm mỹ và an toàn. Các chuyên gia có trình độ cao làm việc trên dây chuyền sản xuất, mỗi công đoạn sản xuất đều trải qua quá trình kiểm soát công nghệ, tất cả các mẫu sản phẩm đều được chứng nhận.

Để sản xuất đồ nội thất, vật liệu thân thiện với môi trường và phụ kiện cao cấp được sử dụng. Công ty cố gắng tập trung tất cả các quy trình trong quá trình sản xuất của mình, vì vậy năm 2016 nhà máy đã có xưởng gia công gương và kính riêng, giúp giảm đáng kể giá thành của từng mặt hàng.

Nhà máy Mebel-Market ở Belgorod sản xuất hơn 300 mặt hàng đồ nội thất, trong đó có hơn 1.500 mặt hàng trong các loại. Năng lực sản xuất được hỗ trợ bởi 12.000 m2 diện tích kho2.

Tiệm

Công ty "Mebel-Market" (Belgorod) giới thiệu sản phẩm của mình ở hầu hết các vùng của Nga. Với tư cách là đại lý, hơn 500 tổ chức thương mại hợp tác thành công với nhà máy và mạng lưới riêng của nó ở Belgorod và khu vực bao gồm 14 cửa hàng.

Mạng lưới đại lý cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dòng sản phẩm nội thất được sản xuất, đi kèm với việc bán hàng là giao hàng và lắp ráp. Tiệm đồ nội thất từ thương hiệu Mebel-Market là lãnh thổ của các giải pháp đa chức năng, hiện đại, đơn giản và thẩm mỹ để tạo ra sự thoải mái trong mọi ngôi nhà. Tại nhà máy và tại các chợ, họ tính đến nhu cầu của đối tượng mục tiêu và cung cấpsản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Showroom nội thất, nhà máy và điểm bán hàng đại lý, cân nhắc mong muốn của khách hàng thường xuyên và khách hàng tiềm năng, cung cấp nhiều loại nội thất hoàn thiện:

  1. Bộ cho nhà bếp, nhà trẻ, phòng khách, phòng ngủ, hành lang.
  2. Tính năng: mặt bàn, hệ thống mô-đun, giá đỡ TV, nhiều loại kệ, tủ trượt với nhiều lựa chọn nội dung chức năng, giá để giày, đế giường chỉnh hình và giường, gương, kệ kính và nhiều thứ khác.

Hiển thị tổng thể

Đánh giá về công ty Mebel-Market về cơ bản là tích cực: công ty đã nhận được họ cho một lượng lớn tất cả các dòng đồ nội thất, cho thiết kế hiện đại, khả năng lựa chọn một bộ hoàn chỉnh theo ý của bạn và nhận được một dự án thiết kế để sắp xếp các mặt hàng nội thất miễn phí. Một số người mua đã hài lòng với một số người bán trong tiệm - lời cảm ơn và giới thiệu đã được viết cho họ. Nhân viên ở các cửa hàng đều rất cố gắng, nhưng theo đánh giá thì những nỗ lực này không phải lúc nào cũng mang lại thành công.

Có một số đánh giá về sự kém cỏi của người bán - nhiều người không biết những điều đơn giản: thiết bị, vật liệu được sử dụng, tùy chọn thanh toán cho hàng hóa, v.v. Ngoài ra, một số chuyên gia bán hàng không chú ý đến người mua và đôi khi thô lỗ.

Các đánh giá tiêu cực nói rằng nội thất tủ được làm từ vật liệu chất lượng thấp - một số người mua cảm thấy rất tệ sau khi lắp đặt đồ nội thất, bởi vìmùi hóa chất, tiếp theo là chóng mặt, ho và đau họng. Có rất ít câu chuyện như vậy về các đặc điểm của việc mua hàng, nhưng chúng rất đáng báo động.

Nhiều người mua không hài lòng với chất lượng của các phụ kiện được lắp đặt. Đã nhận được khiếu nại rằng hệ thống kéo trong tủ bếp, bản lề thông thường, thang máy gas không sử dụng được trong vòng sáu tháng. Số lượng khiếu nại lớn nhất được gửi đến dịch vụ giao hàng: lưu ý rằng việc nhận đồ đạc từ nơi sản xuất trong thời gian đã thỏa thuận là không thực tế.

Bếp

Căn bếp không chỉ là nơi nấu nướng mà còn là tâm điểm thu hút mọi thành viên trong gia đình, người thân và bạn bè thân thiết. Những bộ nội thất từ nhà máy Mebel-Market được làm từ chất liệu cao cấp, phù hợp với xu hướng thời trang hiện đại của Châu Âu và trong nước. Người mua có thể chọn gói mình cần, tạo một bộ đồ nội thất theo sở thích và tải trọng chức năng của mình trong một bảng màu đa dạng.

nhà bếp chợ nội thất
nhà bếp chợ nội thất

Các loại tai nghe từ nhà máy Mebel-Market như sau:

  1. Bếp "Gourmet" trong 6 thiết kế.
  2. Đặt "Chantal" - 3 tùy chọn.
  3. Bộ nội thất Arabica - 4 giải pháp tổng hợp.

Thiết bị nhà bếp tại "Chợ nội thất" được tính giá không tính phí mặt bàn. Để thuận tiện cho khách hàng, nó cũng có thể được đặt hàng tại các cửa hàng.

Phòng ngủ

Một trong những vị trí được săn lùng nhiều nhất tại các salon là bộ phòng ngủ từ Mebel-Market. Nhà máy sản xuất 16 mặt hàngtai nghe với nhiều cấu hình và màu sắc khác nhau. Khách hàng được lựa chọn tủ đựng đồ, giường có khả năng lắp đặt cơ cấu nâng hạ để tiếp cận miễn phí hộp thể tích phía dưới. Theo yêu cầu của người mua, bất kỳ bộ phòng ngủ nào đều được hoàn thiện với phụ kiện chất lượng cao, cửa đóng mở, cơ chế cuộn hoàn toàn và hơn thế nữa, được chỉ định với người bán ngay tại thời điểm mua.

thị trường nội thất phòng ngủ
thị trường nội thất phòng ngủ

Phòng ngủ Chợ nội thất:

  1. "Bertha" có 2 màu.
  2. Gardonia, Greta, Gloria.
  3. Bộ "Svetlana" có 4 tùy chọn màu.
  4. "Arina", "Barbara", "Gina".
  5. Versailles, Charlotte, Vintage.
  6. Linda, Sophie, Dogma.
  7. Flora, Integro.

Ngoài ra, khách hàng có thể mua giường, dòng sản phẩm gồm 4 vị trí. Đối với chi phí riêng, thiết bị được bổ sung với đế chỉnh hình và nệm.

Tủ

Xưởng Nội Thất-Chợ cung cấp 4 loại tủ quần áo cánh trượt có thể dùng để trang trí hành lang, phòng khách, phòng ngủ hoặc phòng trẻ em. Cửa tủ được làm theo yêu cầu và có thể được phản chiếu bằng phun cát hoặc in ảnh đủ màu trên toàn bộ các tấm trượt phía trước.

tủ quần áo thị trường nội thất
tủ quần áo thị trường nội thất

Những người yêu thích sự kiềm chế trong tủ quần áo phù hợp với nội thất có cửa làm bằng MDF. Việc lựa chọn màu sắc là đặc quyền của người mua. Làm đầy không gian bên trong cung cấpkhả năng thay đổi của nơi lưu trữ - kệ, ngăn kéo, quầy bar, v.v. Lưới kích thước cho phép bạn chọn tủ theo chiều dài và chiều rộng.

Dòng tủ quần áoMebel-Market bao gồm hai mẫu - Oscar và Lord với nhiều lựa chọn về thiết kế, màu sắc, kích thước, số lượng cửa.

Phòng khách

Công ty cung cấp đa dạng các mặt hàng nội thất. Sự chú ý lớn nhất được dành cho hệ thống mô-đun cho phòng khách. Mebel-Market sản xuất các hệ thống lưu trữ đa năng và đa năng.

chợ nội thất phòng khách
chợ nội thất phòng khách

Các mẫu vách phổ biến:

  1. Madrid (7 kiểu dáng), Allegro (2 kiểu dáng).
  2. Kyoto, Nicole, Helga (2 thiết kế).
  3. Quattro, Adrianna, Phlox (5 loại).
  4. "Fiji", "Lục địa" "Erika" (6 loại).
  5. "Tristan", "Fantasy", "Amadeus".
  6. Sorento, Florida, Thượng nghị sĩ.
  7. "Pharaoh", "Nàng thơ".

Mỗi loại đồ nội thất tường có một số tùy chọn. Giải pháp tủ cho phép mỗi người tiêu dùng lựa chọn các mô-đun bổ sung và tạo ra giải pháp nội thất cá nhân, trở thành nhà thiết kế ngôi nhà của chính họ.

Đánh giá chất lượng nội thất

Nhận xét hầu hết là tiêu cực về chất lượng của các sản phẩm Mebel-Market. Một số lượng nhỏ các đánh giá tích cực cho biết về việc thiếu các yêu cầu đối với đồ nội thất. Ghi nhận rằng việc giao hàng được thực hiện với một chút chậm trễ, nhưng các quản lý cửa hàng đã nhanh chóng giải quyết mọi vấn đề.

thị trường nội thất lắp ráp
thị trường nội thất lắp ráp

Trong các bài đánh giá của Mebel-Market, người mua cho rằng đồ nội thất nhận được đã bị đổ góc, thường có các vết nứt trên mặt tiền và thường có trường hợp màng phim bám dính kém với lớp nền. Một số lời chứng thực có những câu chuyện về các lỗ khoan không khớp với nhau và ngay cả một người thợ thủ công có kinh nghiệm cũng không phải lúc nào cũng có thể lắp ráp đồ nội thất.

Một số người nói rằng nếu bạn phải thực hiện các bước cực kỳ nghiêm trọng và tự sửa chữa sai lầm, tuyệt vọng để yêu cầu người bán thay thế hoặc sửa chữa các bộ phận nội thất bị lỗi, thì bạn không thể khoan thêm lỗ và treo cửa. Phần đế ván dăm thực sự rơi ra khi khoan (ngay cả khi khoan rất chính xác). Từ đó, nhiều người kết luận rằng vật liệu được sử dụng có chất lượng rất kém.

Sự khó chịu lớn nhất của khách hàng là sự gian dối về phụ kiện của người bán. Công ty mang đến cho khách hàng sự lựa chọn về phụ kiện của các nhà sản xuất trong và ngoài nước. Theo tiêu chuẩn, một phiên bản ngân sách được cài đặt từ toàn bộ phạm vi được cung cấp. Khi người mua muốn lắp những mẫu đắt tiền hơn, họ sẽ thất vọng - nội thất nhập khẩu được trang bị một bộ tay nắm và bản lề tiêu chuẩn.

Giao

thị trường nội thất công ty
thị trường nội thất công ty

Một số lượng lớn các tuyên bố và đánh giá tiêu cực về "Mebel-Market" được gửi đến địa chỉ giao hàng. Các bài đánh giá chứa đầy những câu chuyện tức giận về những lời hứa bị thất bại. Do bản thân doanh nghiệp không giao đồ đạc cho khách hàng, nhưngthuê nhà thầu (vô đạo đức) cho những mục đích này, hóa ra là không có ý nghĩa gì khi giải quyết các khiếu nại của chính công ty.

Thường thì vấn đề giao hàng liên quan đến điều này: đồ nội thất có trong danh mục, bạn có thể nhìn thấy nó trong phòng trưng bày, nhưng nó không nằm trong kho thành phẩm và không có gì đảm bảo rằng việc sản xuất tủ quần áo trả trước, bếp hoặc nhà trẻ sẽ được khởi công và hoàn thành trong thời gian quy định trong hợp đồng. Đồng thời, công ty yêu cầu người mua phải thanh toán đầy đủ cho món đồ nội thất mà họ thích và đưa ra thời hạn - 45 ngày kể từ ngày nhận được tiền.

Người bán thường thao túng người mua trước khi ký hợp đồng: họ đảm bảo với khách hàng rằng mọi thứ sẽ sẵn sàng sau 2 tuần. Nhưng thực tế cho thấy rằng một tháng rưỡi thường không đủ để hoàn thành nghĩa vụ.

Cũng lưu ý rằng người bán đã nắm vững kỹ thuật chuyển giải quyết vấn đề từ ngày này sang ngày khác, thường quên cảnh báo người mua về thời gian giao hàng hoặc về việc hủy bỏ.

Khách hàng cũng có phàn nàn về tài xế và phụ xe. Rất ít nhân viên trong số này tuân thủ đạo đức kinh doanh - họ có thể thô lỗ, làm hỏng đồ đạc ngay từ khi mang đồ vào nhà.

Các nhà lắp ráp của Mebel-Market nhận được những đánh giá trung lập và đôi khi thông cảm: người mua tin rằng những người thợ thủ công làm nên điều kỳ diệu và thường tự mình sửa chữa những khiếm khuyết nhỏ.

thị trường đồ nội thất giao hàng
thị trường đồ nội thất giao hàng

Kết quả là gì

Sau khi xem xét hầu hết các đánh giá còn lại về Mebel-Market, chúng tôi có thể rút ra một số kết luận.

Có gì tốt:

  1. Loại lớnsản phẩm.
  2. Một loạt các đồ nội thất mô-đun.
  3. Sự có mặt của các salon (có thương hiệu hoặc đại lý) trên hầu hết các vùng miền trên cả nước.
  4. Giá cả phải chăng.

Điều gì là xấu:

  1. Nguyên liệu kém chất lượng được sử dụng.
  2. Kết hôn thường xuyên.
  3. Phụ kiện không phù hợp với chất lượng đã công bố.
  4. Mức độ dịch vụ (thay thế linh kiện, dịch vụ sau bán hàng, mức độ chuyên nghiệp của nhân viên) thấp.
  5. Giao hàng khủng.

Furniture-Market không tham gia vào sản xuất đồ nội thất bọc (bao gồm cả ghế sofa). Toàn bộ phạm vi bao gồm đồ nội thất tủ, giường và các vật dụng nhỏ lẻ.

"Mebel-Market": địa chỉ

Kho thành phẩm (nhận hàng) được đặt tại Belgorod tại địa chỉ: Đường Promyshlennaya, tòa nhà 15 A.

Tiệm chính của mạng lưới giao dịch Mebel-Market cũng nằm ở Belgorod. Bạn có thể tìm thấy nó tại địa chỉ: Shchorsa street, tòa nhà 41 B.

Image
Image

Không có cửa hàng đồ nội thất nào ở St. Petersburg. Nhưng đây không phải là vấn đề - bạn có thể tìm thấy sản phẩm này trong các tiệm của một số đại lý:

  1. "Ghé thăm" - một mạng lưới các cửa hàng nội thất (Sizova Ave., Tòa nhà 30, Tòa nhà 4; Novolitovskaya St., Tòa nhà 15; Carl Faberge St., Tòa nhà 8; Varshavskaya St., Tòa nhà 3; Komendantsky Ave., tòa nhà 4).
  2. Opt-Mebel (Xe điện, tòa nhà 1; Đại lộ Marshal Zhukov, tòa nhà 35; Leninsky pr., Tòa nhà 137).
  3. Salon "Compik" (Koli Tomchak St., tòa nhà 28 D).
  4. SalonMebelgroup (Marshala Novikov St., tòa nhà 28 E, văn phòng 52)
  5. Salon "Thành phố nội thất 2" (Kantemirovskaya St., tòa nhà 37, khu 3.29)
  6. Region Service LLC (Krylenko St., Building 2 A).
  7. Salon "Mebel Group" (đường Novolitovskaya, toà nhà 15 A, toà nhà D, đoạn 205).

Đề xuất: