"Bếp là trái tim của ngôi nhà" là một câu nói phổ biến và ở nhiều gia đình điều đó đúng. Vì lý do này, nó phải được thoải mái. Điều này có thể đạt được bằng cách lắp đặt một bộ bếp tốt trong phòng. Và nếu như cách đây hai thập kỷ, nhu cầu của người mua bị hạn chế bởi khả năng của các doanh nghiệp chế biến gỗ công nghiệp Nga thì ngày nay, nhiều công ty tư nhân đã xuất hiện trên thị trường nội thất Liên bang Nga, tồn tại và phát triển thành công, sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu của người tiêu dùng khó tính. Đây chính xác là những gì Maria LLC đề cập đến.
Một chút lịch sử
Nhà máy bếp "Maria" đã hoạt động trên thị trường hơn 10 năm. Phản hồi từ người tiêu dùng trong thời kỳ này là khác nhau - cả tốt và xấu. Tuy nhiên, công ty vẫn kiên trì hướng tới mục tiêu của mình, giới thiệu thiết bị mới, phát triển công nghệ mới. Ngoài việc sản xuất các bộ nhà bếp thời trang và chất lượng cao, "Maria" còn cung cấp các thiết bị gia dụng và các phụ kiện khác nhau chonhà bếp. Chất lượng cao của các dịch vụ được cung cấp được đảm bảo bởi sự kiểm soát chặt chẽ ở tất cả các giai đoạn sản xuất của bếp Maria. Phản hồi có tính chất tiêu cực từ người mua nhất thiết phải được đại diện của công ty xem xét và tất cả các vấn đề phát sinh sẽ được loại bỏ càng sớm càng tốt.
Ngày nay, "Maria" không chỉ là một doanh nghiệp lớn về sản xuất đồ nội thất, mà còn là mạng lưới đại lý rộng nhất, bao gồm 300 studio tại 150 điểm không chỉ ở Nga mà còn ở nước ngoài. Cái nôi của công ty là Saratov, nơi vẫn đặt trụ sở sản xuất.
Năm 2008 được đánh dấu bằng thành tựu của một cột mốc quan trọng đối với nhà máy: các sản phẩm trị giá 1 tỷ rúp được sản xuất và xuất xưởng. Và hai năm sau, vào năm 2010, con số này đã lên tới 2 tỷ rúp.
Dòng sản phẩm
Trong danh mục của công ty, hơn năm mươi mẫu bộ nhà bếp được cung cấp để thu hút sự chú ý của khách hàng. Các dòng sản phẩm được sản xuất có thể đáp ứng thị hiếu của cả những tín đồ của nội thất cổ điển và những người yêu thích sự hiện đại. Gỗ nguyên khối, MDF, ván dăm, veneer tự nhiên - đây là những vật liệu chính làm nên bếp Maria. Phản hồi từ nhân viên cho thấy rằng các chuyên gia của Fabbri Group Italia, các nhà thiết kế nổi tiếng của Ý, đều tham gia vào quá trình phát triển thiết kế.
Các đặc tính hiệu suất tuyệt vời, vẻ ngoài ngoạn mục và hấp dẫn có được nhờ việc sử dụng các vật liệu chất lượng cao nhất trong quá trình sản xuất, có giấy chứng nhận tuân thủ các quy định của Nga và Châu Âu.
Khung đặt bếp
Phản hồi từ nhân viên về công ty khá hùng hồn về việc sản xuất kết cấu chịu lực. Theo họ, bếp "Maria" được lắp ráp trên khung làm bằng ván dăm chất lượng cao của thương hiệu Áo "Egger". Các tấm để cung cấp cho chúng khả năng chống mài mòn được dát mỏng bằng một bộ phim đặc biệt. Vì khung là yếu tố chịu lực chính nên nó có các yêu cầu đặc biệt về độ bền và độ ổn định.
Mặt bàn
Mặt bếp của Maria được chú ý đặc biệt. Đánh giá của khách hàng cho thấy một cách hùng hồn rằng bất kỳ khách hàng nào chắc chắn sẽ tìm thấy cho mình những gì phù hợp với nhà bếp của mình.
Mặt bàn luôn trong tầm nhìn, đồng thời chịu nhiều tác động khác nhau. Chính vì lý do đó mà chất liệu làm nên bộ bếp này phải vừa thiết thực vừa đẹp mắt.
Maria sẵn sàng cung cấp nhiều loại vật liệu để sản xuất mặt bàn:
- Ván chống ẩm được sản xuất theo công nghệ đặc biệt, được tráng nhựa, các cạnh được hoàn thiện bằng acrylic. Nếu cần, các tấm ván dăm được liên kết với nhau bằng các đường nối chống ẩm. Viền nhôm đôi khi được sử dụng để hoàn thiện mặt trước. Từ 40 đến 60 mm, độ dày của mặt bàn bếp Maria có thể thay đổi. Một đánh giá của khách hàng rất tích cực về mặt trên của tấm ván có viền nhôm.
- Rất phổ biến trongGần đây, mặt bàn làm bằng đá nhân tạo đã trở thành. Xét về một số đặc tính hoạt động, vật liệu này vượt trội hơn so với vật liệu tự nhiên của nó. Vải làm bằng đá nhân tạo trông rất ấn tượng, chúng bền và thiết thực. Nhưng những mặt bàn như vậy đắt hơn nhiều so với những mặt bàn làm từ bìa cứng.
- Ít thường xuyên hơn đáng kể, người mua thích mặt bàn bằng thép không gỉ (sản xuất tại Nga, Ý) với bồn rửa và bếp nấu sẵn.
Sản phẩm nhà bếp củaMaria trông rất ấn tượng: phản hồi từ nhân viên cho người tiêu dùng biết rằng có nhiều sự lựa chọn về tấm tường với nhiều màu sắc khác nhau được làm từ một số loại vật liệu. Điều này cho phép bạn tạo ra một nội thất hài hòa, ấm cúng và thoải mái trong nhà bếp.
Quần áo đáp ứng…
Đã đến lúc phải nhắc đến "bộ mặt" của bộ bếp - những mặt tiền của căn bếp "Maria". Đánh giá của khách hàng nói lên bảng màu đa dạng, nhiều hình dạng và phong cách của những món đồ nội thất này. Nhưng chính từ những yếu tố này đã tạo nên bầu không khí, tâm trạng chung của căn phòng. Để các gian bếp trông hoành tráng và hiện đại, công ty đã hợp tác với các nhà sản xuất nổi tiếng của Châu Âu về nhiều loại vật liệu khác nhau. Ván nhiều lớp được sử dụng rộng rãi từ "Egger" của Áo, tạo hình sau bóng và mờ có độ bền cao từ Ý. Mặt tiền làm bằng MDF, ván hoàn thiện bằng màng PVC, phủ vecni hoặc men bảo vệ theo yêu cầu. Một đối thủ cạnh tranh xứng đáng với tất cả các vật liệu này làgỗ tự nhiên.
Một trong những mẫu bếp của Maria, Nicole, có một sức hút đặc biệt. Đánh giá của người tiêu dùng, trước hết, thu hút sự chú ý đến mặt tiền của anh đào. Vật liệu này có một "ánh sáng hổ phách" đặc biệt, sự quý phái và vẻ đẹp của nó được ưu ái nhấn mạnh bởi các mẫu cửa mặt tiền cổ điển. Khung kính màu, phụ kiện và tay cầm của bộ bếp Nicole được làm bằng đồng (hoặc theo yêu cầu của khách hàng, bằng đồng lâu năm).
Và hơn thế nữa…
Để sản xuất và phát hành các sản phẩm chất lượng cao, công ty "Maria" mua lại thiết bị của Đức và Ý. Máy móc công nghệ cao có khả năng thực hiện những ý tưởng táo bạo nhất. Công ty đã giới thiệu thành công nguyên tắc của phương pháp tiếp cận cá nhân trong việc sản xuất nhà bếp đặt làm riêng của công ty Maria. Phản hồi từ nhân viên thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng rằng các chuyên gia của công ty sẽ nhanh chóng và hiệu quả sản xuất tất cả các danh sách dịch vụ cần thiết từ đầu đến cuối. Nhân viên sẽ thực hiện tất cả các phép đo cần thiết, nhà thiết kế sẽ phát triển một dự án thiết kế và lựa chọn tất cả các thiết bị gia dụng và phụ kiện cần thiết. Bộ sản phẩm sẽ được sản xuất theo các điều kiện quy định trong hợp đồng, giao cho khách hàng khi thuận tiện cho anh ta và được lắp ráp với chất lượng cao. Ngoài ra, Maria còn cung cấp dịch vụ hậu mãi trong một thời gian nhất định.
Công nghệ cao từ công ty "Maria"
Các chuyên gia của hiệp hội sản xuất này chú ý theo dõiđánh giá của người tiêu dùng. Người ta có thể đưa ra quan điểm rất cao về nhà tuyển dụng (bếp "Maria" là công việc dành cho nhiều chuyên gia trong lĩnh vực của họ) đơn giản vì công ty thành công, phát triển, tăng doanh thu hàng năm. "Maria" có ứng dụng di động riêng cho iPhone và iPad, cung cấp khả năng truy cập dễ dàng và nhanh chóng vào tất cả các thông tin cần thiết liên quan đến các sản phẩm được sản xuất, độ rộng của phạm vi mô hình. Cũng tại đây, bạn có thể tìm thấy bản đồ địa lý với vị trí của studio "Maria", dữ liệu về vật liệu được sử dụng, các biến thể màu sắc có thể có.
Tất cả các loại khía cạnh công việc của công ty sản xuất bếp "Maria" (công việc, đánh giá, phạm vi dịch vụ được cung cấp và nói chung, bất kỳ thông tin nào) trong ứng dụng di động được cấu trúc thành các phần, mỗi phần mà một cách hợp lý sau cái trước. Điều hướng thuận tiện cho phép bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin nhất định về vấn đề quan tâm.
Các cột mốc mới
Ngày 19 tháng 1 năm 2012 là một ngày quan trọng trong lịch sử phát triển của công ty. Sau đó, studio nhà bếp đô thị mới "Maria" đã mở cửa cho khách tham quan. Moscow (đánh giá của khách về cơ sở bán lẻ mới là tích cực nhất) đã đón nhận một doanh nghiệp đầy triển vọng và đang phát triển nhanh chóng. Phòng trưng bày khổng lồ với diện tích 290 m² cho phép giới thiệu hơn 15 mẫu sản phẩm chất lượng cao thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Những tác phẩm kinh điển xưa cũ và những mẫu bếp hiện đại, bình dân và những căn bếp ưu tú - tiệm đã sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của cả những khách hàng khó tính nhất. Trong studio mới 6các nhà thiết kế chuyên nghiệp sẵn sàng đưa ra lời khuyên về thiết kế nội thất và cảnh quan mặt bằng, các mẫu bếp Maria. Đánh giá, câu hỏi hoặc yêu cầu của người mua - hướng dẫn hành động cho các chuyên gia phòng thu. Các chuyên gia sẽ đo đạc phòng miễn phí và đưa ra một số phương án cho dự án thiết kế nhà bếp.
Một chút lãng mạn
Trong suốt thời gian tồn tại, ban lãnh đạo và nhân viên đã nghe được cả những đánh giá xấu và tốt dành cho họ. Bếp "Maria" (2014 - cột mốc mười lăm năm tồn tại trên thị trường) ngày nay chiếm một trong những vị trí dẫn đầu. Bây giờ chúng tôi đề nghị tìm hiểu lý do tại sao vào cuối những năm 90, khi các thương hiệu đồ nội thất của Đức, Ý và Pháp được biết đến rộng rãi, người ta quyết định đặt cho công ty cái tên "Maria".
Phiên bản chính thức như sau. Trong số các quần đảo Azov ở Đại Tây Dương, có một hòn đảo khác thường: nó bị chia đôi bởi một dãy núi. Ở một nửa trong số đó có nhiều ngày nắng hơn, mặt khác - mưa. Có một niềm tin rằng một người biết làm ướt nơi mưa, phơi nắng từ lúc mặt trời mọc đến lúc mặt trời lặn sẽ biến ước muốn ấp ủ nhất của họ thành hiện thực. Sau đó, vào cuối những năm 90, những người sáng lập tương lai của công ty Maria, nghỉ ngơi tại đây, đã thành công. Hòn đảo này được gọi là Santa Maria. Đó là lý do tại sao họ quyết định đặt cho đứa con tinh thần của mình một cái tên như vậy.
Lời gửi đến người tiêu dùng
Trong suốt 15 năm hoạt động, hàng chục nghìn khách hàng đã trở thành khách hàng của Maria. Chủ yếu là họ để lại đánh giá tích cực. Osử dụng lao động (Kitchen "Maria" là một công ty trách nhiệm hữu hạn, dưới sự kiểm soát của hội đồng sáng lập), có thể đánh giá rằng công ty tăng số lượng sản phẩm của mình từ năm này sang năm khác, do đó việc làm mới được tạo ra ở đây mỗi năm. Các nguyên tắc làm việc của công ty (đảm bảo chất lượng, độ tin cậy và tính chuyên nghiệp), quản lý có năng lực và hợp lý đã giúp công ty tăng doanh thu hàng năm 65% so với giai đoạn trước. Điều này tiếp tục cho đến cuộc khủng hoảng năm 2008. Trong hai năm tiếp theo, tình hình trong công ty đã ổn định.
Mạng lưới bán lẻ riêng cho phép bạn bán 2500-3000 bếp mỗi tháng. Năm 2011, khi tổng hợp kết quả hàng năm, "Maria" đã trở thành người chiến thắng giải thưởng "Thương hiệu Nhân dân" trong đề cử "Nội thất nhà bếp". Theo ấn phẩm "Expert", công ty được đưa vào danh sách 30 công ty nội thất lớn nhất.
Nhiều khách hàng đánh giá đồ nội thất từ "Maria" là sản phẩm có tỷ lệ giữa giá và chất lượng tương xứng. Sẽ là sai lầm nếu nói rằng những bộ bếp của nhà sản xuất này có giá rẻ không kém. Tuy nhiên, các khoản tiền đã đầu tư luôn được đền đáp bằng vẻ ngoài hoành tráng, chất lượng phù hợp (tuân theo mọi quy tắc vận hành, nhà sản xuất đảm bảo dịch vụ chính xác của sản phẩm trong 10 năm).
Người tiêu dùng hài lòng với công việc của dịch vụ khách hàng, nhân viên của họ đồng ý về thời gian đến của các chuyên gia để đo đạc, thông báo cho khách hàng về sự sẵn sàng của đồ đạc và vềthời gian giao hàng có thể tại một thời điểm thuận tiện cho người mua. Không thể không ghi nhận công việc của các nhà thiết kế tham gia sản xuất các dự án cho nhà bếp Maria. Phản hồi của một trong những người tiêu dùng đầy ngạc nhiên về cách một nhà thiết kế trẻ nhưng giàu kinh nghiệm, theo yêu cầu của khách hàng, làm lại dự án 6 lần, không hề tỏ ra bất mãn.
Khá nhiều phản hồi tích cực được gửi đến các chuyên gia lắp ráp. Khách hàng hài lòng vì công nhân đến đúng giờ, không chậm trễ, công việc được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả. Việc lắp đặt tất cả các thiết bị lắp sẵn có liên quan cũng là trách nhiệm của các nhà lắp ráp, họ đã hoàn thành xuất sắc công việc của mình. Người tiêu dùng cũng hài lòng với thực tế là công ty đã sẵn sàng bán sản phẩm của mình theo hình thức tín dụng với các điều kiện có lợi cho người mua.
Một số khách hàng phàn nàn về các yếu tố lỗi của bộ bếp. Những vấn đề như vậy đã được giải quyết nhanh chóng, không có tranh chấp không cần thiết, trách móc lẫn nhau và chi phí bổ sung. Nhiều khách hàng không khỏi ngạc nhiên khi công ty tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá. Đối với một người nào đó, tổng giá cho một bộ bếp thấp hơn 20-25% so với dự kiến (có thể gây ra một cơn bão cảm xúc tích cực cho người mua), một người nào đó đã thay thế vật liệu làm mặt bàn bằng một thứ đắt tiền hơn, đẹp mắt hơn mà không cần thêm chi phí tài chính. Ngoài ra, khách hàng cũng hài lòng rằng, cùng với việc phát triển thiết kế, các chuyên gia có thể giúp lựa chọn các thiết bị gia dụng phù hợp nhất với phong cách của bộ bếp.
Trở thành khách hàng của công ty nội thất Maria,bạn có thể chắc chắn rằng mọi mong muốn của người mua sẽ được đáp ứng một cách chính xác nhất có thể và trong thời gian ngắn nhất có thể. Và chất lượng sản phẩm sẽ không khiến khách hàng phải hối hận vì sự lựa chọn của mình.
