Thanh toán tiền điện nước tạo ra gánh nặng lớn cho ngân sách gia đình. Đồng thời, nó chỉ tăng hàng năm, do các nguồn năng lượng tiếp tục tăng giá. Vì vậy, mỗi người tự suy nghĩ xem có thể giảm chi phí bằng cách nào đó hay không. Con người không thể sống mà không có hệ thống sưởi, nước, điện và khí đốt, vì vậy dù thế nào họ cũng phải trả tiền cho chúng. Nhưng những gì về các khoản thanh toán bổ sung cho việc sử dụng thang máy và hệ thống liên lạc nội bộ? Hành động của các đơn vị công ích trong vấn đề này hợp pháp như thế nào? Và nếu không, có cách nào để nhảy ra khỏi móc của những kẻ lừa đảo? Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn liệu bạn có cần phải trả tiền hàng tháng cho một hệ thống liên lạc nội bộ hay không và làm thế nào để giảm chi phí cho việc sử dụng nó. Chúng ta sẽ xem xét các tình huống phổ biến nhất mà mọi người thường gặp nhất và tìm hiểu giá trị pháp lý của chúng.
Tại sao bạn cần liên lạc nội bộ
Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn điều này. Nhiều người nghĩ rằng nó vô dụng, nhưng trên thực tế thiết bị này thực hiện rất nhiều chức năng. Do đó, trước khi đề cập đến câu hỏi liệu có cần phải trả tiền cho một hệ thống liên lạc nội bộ hay không, chúng ta hãy xem xét mục đích của nó. Như bạn có thể đoán, nhiệm vụ chính là đảm bảo an ninh và ngăn chặn những người không được phép xâm nhập vào lối vào khu dân cư.
Ngoài ra, nguy cơ bị tấn công khủng bố tăng lên hàng năm, do đó, hệ thống liên lạc nội bộ cũng cần thiết để cảnh báo cho người dân về trường hợp khẩn cấp. Tuy nhiên, có một sắc thái quan trọng ở đây. Thiết bị phải có hệ thống cảnh báo chọn lọc. Nếu không có, thì chức năng của nó bị hạn chế, vì vậy việc yêu cầu thanh toán cho việc sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ có thể là bất hợp pháp. Và trong trường hợp này, có những lý do chính đáng để bắt đầu các thủ tục pháp lý và yêu cầu các cơ quan nhà ở và dịch vụ xã hoặc công ty quản lý bồi thường thiệt hại.
Nếu bạn quan tâm đến việc liệu có cần phải trả phí thuê bao cho hệ thống liên lạc nội bộ hay không, thì bạn nên đọc kỹ lại hợp đồng đã ký với tổ chức đã cài đặt nó. Tài liệu nêu chi tiết tất cả các điều kiện sử dụng, cũng như các chi phí liên quan mà người dùng cuối phải chịu. Ngoài phí đăng ký, một khoản phí ban đầu có thể được đặt để trang trải chi phí thiết bị và công việc lắp đặt.
Luật pháp nói gì?
Vậy bạn cần biết gì về điều này? Để trả lời câu hỏi liệuđể thanh toán cho hệ thống liên lạc nội bộ, bạn cần phải hiểu một chút về các quy định. Luật nói gì trong trường hợp này? Có một số sắc thái quan trọng ở đây. Nếu thiết bị được liệt kê trên bảng cân đối của Bộ luật Hình sự, thì bạn thực sự cho thuê nó, mà bạn phải thanh toán cố định hàng tháng. Nỗ lực trốn tránh nghĩa vụ của một người sẽ bị coi là vi phạm Bộ luật Hành chính và Hình sự, dẫn đến hậu quả nhất định. Nếu công việc lắp đặt được thực hiện theo thỏa thuận tập thể thì mỗi người thuê có quyền tự quyết định xem mình có muốn sử dụng thiết bị hay không. Nếu bạn từ chối dịch vụ, bạn không thể trả tiền cho hệ thống liên lạc nội bộ.
Lựa chọn khó khăn nhất là khi một hệ thống đa chức năng được lắp đặt trên lối vào, được trang bị khả năng ghi lại cuộc trò chuyện và giám sát video. Trong trường hợp này, bạn sẽ không chỉ phải trả phí thuê bao hàng tháng mà còn phải trả tiền mua thiết bị, chi phí khá cao.
Bất kể tùy chọn cài đặt hệ thống liên lạc nội bộ nào, việc bảo trì nó đều phải trả phí. Điều này được nêu trong các hành vi pháp lý sau:
- Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga được đánh số 354 và 491;
- Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng;
- Bộ luật Nhà ở của Liên bang Nga.
Các tài liệu này nêu rõ rằng hệ thống liên lạc nội bộ là một phần của nhà ở và tài sản chung, vì vậy tổng tiền thanh toán cho việc sử dụng nó được bao gồm trong tổng hóa đơn. Trong một số trường hợp, thiết bị có thể được liệt kê trong một hộp riêng biệt, dẫn đến việc người thuê phải trả tiền để sử dụng hệ thống liên lạc nội bộhai lần. Nhưng đây chỉ là lỗi của họ, vì họ, bằng quyết định của riêng mình, đã ký một thỏa thuận riêng với công ty quản lý. Có hợp pháp để trả tiền cho hệ thống liên lạc nội bộ? Nếu có thỏa thuận chính thức, mọi thứ hoàn toàn hợp pháp. Đã thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào - nếu bạn vui lòng, hãy hoàn thành chúng.
Có phải thanh toán nếu không có thiết bị cầm tay không?
Một số hệ thống kiểm soát đổ đèo được trang bị giao tiếp bằng giọng nói. Tuy nhiên, không phải tất cả mọi người đều sử dụng tính năng này. Vì vậy, nhiều người quan tâm đến việc liệu có cần phải trả tiền cho một hệ thống liên lạc nội bộ nếu không có thiết bị cầm tay hay không. Ở đây, một lần nữa, bạn cần tham khảo hợp đồng. Nếu anh ta giả định rằng những người thuê một ngôi nhà hoặc lối vào phải trả một khoản phí hàng tháng hàng tháng, thì sự hiện diện hay vắng mặt của thiết bị cầm tay không phải là cơ sở để từ chối thanh toán. Như đã đề cập ở trên, những hành động như vậy là vi phạm pháp luật, vì vậy bạn sẽ phải chịu trách nhiệm về chúng.
Tôi có phải trả tiền nếu thiết bị bị hỏng không?
Khía cạnh này cần được chú ý đặc biệt. Chắc hẳn ai cũng từng ít nhất một lần đặt ra câu hỏi: “Hệ thống liên lạc nội bộ không hoạt động thì có phải trả tiền không?”. Thật không may, không thể trả lời nó một cách rõ ràng. Một mặt, bằng cách ký thỏa thuận với công ty quản lý, bạn cam kết trả phí đăng ký cho các dịch vụ mà công ty cung cấp, nhưng mặt khác, công ty phải giám sát hoạt động của thiết bị và thực hiện các biện pháp phòng ngừa và bảo trì trong một kịp thời phù hợp với thiết lậpđiều kiện. Nếu đột nhiên hệ thống liên lạc nội bộ ngừng hoạt động và không có ai đứng ra giải quyết thì bạn có mọi quyền để khởi kiện và yêu cầu Bộ luật Hình sự bồi thường thiệt hại đã gây ra.
Nhưng bạn không nên nói rằng bạn từ chối trả tiền cho hệ thống liên lạc nội bộ, vì trong trường hợp này bạn có thể bị kiện ngược lại. Để thắng một vụ kiện, bạn phải hoàn toàn chắc chắn rằng mình đúng, và vì điều này, bạn cần phải thực hiện nghĩa vụ của mình một cách thiện chí và không có hóa đơn điện nước.
Nếu căn hộ trống thì sao?
Nếu bạn không sống tại nhà mình, nhưng bạn có hợp đồng sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ còn hiệu lực, bạn vẫn phải trả tiền. Bạn sẽ nhận được hóa đơn hàng tháng, và trong trường hợp không có tiền thanh toán, nợ sẽ bắt đầu chồng chất. Điều này không phải là điềm báo tốt, vì bạn có thể bị buộc phải thu hồi toàn bộ số tiền. Làm thế nào để không trả tiền cho hệ thống liên lạc nội bộ trong trường hợp này? Rất đơn giản! Nếu bạn không định ở trong căn hộ của mình hoặc không có ý định cho thuê nó, bạn chỉ cần chấm dứt hợp đồng với tổ chức đã lắp đặt thiết bị.
Các khoản phí có hợp pháp khi không có hợp đồng không?
Bạn cần biết gì về điều này? Chắc hẳn ai cũng từng ít nhất một lần tự hỏi: "Tôi có phải trả tiền cho hệ thống liên lạc nội bộ nếu nó được lắp đặt mà không được sự đồng ý của tôi?" Mọi thứ đều rất đơn giản ở đây. Nếu bạn không ký hợp đồng lắp đặt thiết bị, không ai có quyền thu phí bảo trì thiết bị. Thanh toán sẽ đượcbị coi là bất hợp pháp. Chủ sở hữu căn hộ phải nộp đơn để tính toán lại, và tổ chức đóng vai trò là chủ sở hữu hệ thống liên lạc nội bộ sẽ phải trả lại toàn bộ số tiền đã trả trước đó cho nó. Nếu yêu cầu này không được đáp ứng, bạn có thể nộp đơn lên văn phòng công tố hoặc tòa án. Thực tiễn cho thấy, trong đại đa số các vụ án, người thắng kiện trong các thủ tục tố tụng đó là công dân. Một số trường hợp tương tự được biết là đã xảy ra ở các thành phố khác nhau trong cả nước, vì vậy chúng không được coi là điều gì mới.
Tiền đến từ gì?
Vấn đề này cần được chú ý đặc biệt. Ở trên, chúng tôi đã tìm hiểu chi tiết rằng mỗi người có nghĩa vụ trả tiền cho một hệ thống liên lạc nội bộ nếu họ sử dụng nó. Nhưng chính xác thì tiền của bạn đang đi đâu? Bất kỳ thiết bị điện tử nào cũng tiêu thụ điện, lượng điện tiêu thụ được tính cho việc duy trì tài sản chung. Do đó, tổ chức đã lắp đặt hệ thống không chịu bất kỳ chi phí tài chính nào cho việc bảo trì hệ thống. Chi phí duy nhất dành cho việc sửa chữa giả định trong trường hợp hỏng hệ thống liên lạc nội bộ, cũng như bảo trì, cần được thực hiện theo lịch trình đã định.
Nếu bạn muốn chắc chắn rằng tiền của bạn sẽ đi đến nơi đến chốn, bạn có thể gửi yêu cầu đến công ty quản lý. Trong vòng thi, các chuyên gia đủ tiêu chuẩn phải lập biên bản kiểm tra kỹ thuật. Tuy nhiên, rắc rối là không phải công ty nào cũng làm được điều này. Nhưng trong trường hợp không có tài liệu liên quan, bạn có mọi lý do để bắt đầu các thủ tục pháp lý do nhà thầu không đáp ứng các điều kiệnhợp đồng.
Điều gì ảnh hưởng đến thanh toán?
Phương diện này nên được đọc trước. Không thể gọi tên chính xác số tiền, vì mỗi công ty quản lý có các điều kiện thuế quan khác nhau. Một số thu theo diện tích của không gian sống hoặc tính phí theo số tiền quy định cho một căn hộ. Do đó, những cư dân của cùng một lối vào có thể trả cho việc sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ với số tiền giống nhau và khác nhau.
Nhưng còn thời gian thanh toán thì sao? Ở đây mọi thứ cũng rất mơ hồ. Việc thanh toán có thể được thực hiện hàng tháng hoặc trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu hợp đồng quy định thời hạn chính xác, thì bạn nên tuân thủ chúng, vì nếu không bạn có thể bị phạt và thậm chí phạt tiền. Vì vậy, tốt hơn hết là bạn không nên trì hoãn việc thanh toán nếu không muốn có những rắc rối trong tương lai.
Làm thế nào để tránh thanh toán?
Bạn cần biết gì về điều này? Ngày nay, có lẽ một trong những câu hỏi liên quan nhất là câu hỏi liệu có thể không trả tiền cho hệ thống liên lạc nội bộ hay không. Và điều này cũng không có gì đáng ngạc nhiên, vì chi phí cho các tiện ích vốn đã cao nên mọi người đều cố gắng tiết kiệm từng xu. Có một số cách để tránh phải trả tiền. Giải pháp tối ưu nhất là tất cả cư dân từ chối sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ. Nhưng đối với điều này, cần phải triệu tập một đại hội đồng, cũng như đưa ra các lập luận có trọng lượng xác nhận tính hiệu quả của một hành động như vậy. Nếu hơn 60 phần trăm người thuê ủng hộ bạn, thì bạn có thể chấm dứt hợp đồng mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Đồng thời, công ty quản lý hay bất kỳ tổ chức nào khác không có quyềntịch thu chìa khóa và ống vì chủ sở hữu đã trả tiền cho chúng khi thiết bị được lắp đặt. Nhưng cũng có mặt tiêu cực. Trong trường hợp hệ thống liên lạc nội bộ gặp sự cố, mọi lo lắng về việc tìm kiếm trung tâm bảo hành và chi phí sửa chữa đều đổ lên vai người dân. Nó sẽ có giá bao nhiêu tùy thuộc vào thành phố cụ thể. Giá dịch vụ sửa chữa rất khác nhau giữa các khu vực.
Từ chối hệ thống liên lạc nội bộ trong căn hộ
Điểm đặc biệt của quy trình này là gì? Tùy chọn được mô tả ở trên có thể không phù hợp với tất cả người thuê. Một số người lo lắng về sự an toàn của họ, vì vậy họ không muốn người ngoài vào hiên nhà của họ. Làm thế nào để không trả tiền cho hệ thống liên lạc nội bộ nếu không thể đạt được quyết định chung tại một cuộc họp công cộng? Trong trường hợp này, bạn có thể tự mình từ chối sử dụng hệ thống kiểm soát ra vào điện tử. Để làm được điều này, bạn cần viết đơn gửi Bộ luật Hình sự, sau đó hệ thống liên lạc nội bộ trong căn hộ của bạn sẽ bị tắt. Nhưng bạn phải hiểu rằng không phải tổ chức nào cũng muốn mất lợi nhuận nên ngại gặp khách hàng giữa chừng. Do đó, ngay cả sau khi nộp đơn đăng ký, các khoản thanh toán sẽ đến tài khoản của họ. Nếu bạn đang phải đối mặt với một vấn đề tương tự, thì đừng hoảng sợ. Công ty quản lý hoặc hộ gia đình không có quyền đòi tiền từ bạn và mọi thủ tục tố tụng sẽ được giải quyết tại tòa án.
Cách viết đơn đăng ký?
Để không phải trả tiền bảo trì hệ thống liên lạc nội bộ, bạn cần liên hệ với văn phòng của tổ chức đã lắp đặt và bảo trì thiết bị. Trênnơi bạn sẽ cần viết một tuyên bố về biểu mẫu đã thiết lập, biểu mẫu này phải chứa các thông tin sau:
- F. Chủ quyền;
- địa chỉ nơi có căn hộ.
Điều đáng chú ý là tất cả các kháng cáo của công dân đều được xem xét trên cơ sở cá nhân, các công ty quản lý có thể cố tình trì hoãn. Để đẩy nhanh toàn bộ quá trình, không nên nộp hồ sơ tại văn phòng mà phải gửi qua đường bưu điện có bảo đảm. Trong trường hợp này, tổ chức sẽ không có căn cứ pháp lý nào để từ chối và sẽ có nghĩa vụ đáp ứng yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày theo lịch.
Điều gì xảy ra với chìa khóa sau khi bị từ chối?
Ở trên, chúng tôi đã xem xét chi tiết cách không trả tiền cho hệ thống liên lạc nội bộ một cách hợp pháp. Nhưng bây giờ, có lẽ, suy nghĩ sẽ lóe lên trong đầu mọi người về việc liệu có thể để lại chìa khóa cửa ra vào hay không, bởi vì không có nó thì sẽ không thể về nhà. Như đã đề cập trước đó, tất cả các thành phần tạo nên hệ thống đều do người thuê trả tiền khi thiết bị được lắp đặt. Do đó, ngay cả khi bạn từ chối sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ, chìa khóa và thiết bị cầm tay sẽ vẫn ở bên bạn. Mọi yêu cầu trả lại chúng đều là bất hợp pháp. Trong trường hợp xảy ra xung đột, bạn nên thông báo ngay cho đại diện của Bộ luật Hình sự rằng nếu quyền của bạn bị vi phạm, bạn sẽ liên hệ với các cơ quan có liên quan.
Khiếu nại ở đâu
Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn điều này. Bây giờ bạn biết liệu bạn có cần phải trả tiền cho một hệ thống liên lạc nội bộ hay không và cũng tìm ra những trường hợp có thể tránh được điều này. Nhưng lý thuyết là tốt, nhưng trênViệc luyện tập không phải lúc nào cũng diễn ra theo cách mà nó cần. Thông thường, các công ty quản lý không quan tâm đúng mức đến việc bảo trì hệ thống truy cập, do đó, các thiết bị dù có độ tin cậy cao nhưng sớm muộn cũng hỏng hóc. Gọi ở đâu và tìm trợ giúp ở đâu nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với hệ thống liên lạc nội bộ? Trước hết, bạn nên liên hệ với công ty đã thực hiện cài đặt và thông báo những gì đã xảy ra. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hoạt động suốt ngày đêm, vì vậy họ sẽ chấp nhận yêu cầu bất cứ lúc nào. Nếu không có số điện thoại của công ty quản lý, bạn có thể tìm ở văn phòng bảo trì nhà ở.
Ngay khi hồ sơ được chấp nhận, đội ngũ kỹ thuật sẽ đến địa chỉ xác định để tiến hành chẩn đoán và tiến hành sửa chữa. Bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản nào, vì việc sửa chữa hoặc thay thế thiết bị được thực hiện với chi phí thanh toán được thực hiện hàng tháng cho việc sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ. Ngoại lệ duy nhất là mất chìa khóa. Bạn sẽ phải mua lại bằng tiền của mình.
Nếu không có ai phản hồi đơn đăng ký của bạn, trong trường hợp này, bạn phải thực hiện hành động thích hợp. Tuy nhiên, vấn đề nằm ở chỗ, theo quy định của pháp luật hiện hành, mỗi người thuê nhà có nghĩa vụ trả tiền cho hệ thống liên lạc nội bộ, tuy nhiên, không có quy định về thủ tục khiếu nại những công ty quản lý vô lương tâm, không thực hiện nghĩa vụ của mình.. Bất kể, bạn có thể nhận được sự giúp đỡ. Bạn cần phải viết đơn dưới bất kỳ hình thức nào cho Thanh tra Gia cư của thành phố của bạn. Điều này có thể được thực hiện trực tuyến trên trang web chính thức của tổ chức hoặc trực tiếp tạivăn phòng. Thanh tra có toàn quyền kiểm soát công việc của bất kỳ công ty quản lý và dịch vụ tiện ích nào, và nếu họ vi phạm, hãy thực hiện các biện pháp thích hợp.
Ngoài ra, nếu bạn không biết liệu bạn có cần phải trả tiền cho hệ thống liên lạc nội bộ trong trường hợp cụ thể của mình hay không, bạn có thể nhận tư vấn về vấn đề này từ Thanh tra Nhà ở. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn không ký kết một thỏa thuận, nhưng bạn vẫn nhận được hóa đơn. Đây là một hành vi vi phạm pháp luật hoàn toàn, vì vậy họ sẽ cho bạn biết bạn phải làm gì và quay ở đâu. Tổ chức cài đặt hệ thống liên lạc nội bộ sẽ không thể bắt đầu bằng một cảnh báo đơn giản.
Theo quy định, xung đột được giải quyết bằng cách gửi đơn đến sở cảnh sát địa phương. Nhưng ở đây điều quan trọng là phải làm mọi thứ đúng. Quy trình như sau:
- Gửi yêu cầu bằng thư đảm bảo đến văn phòng của công ty quản lý.
- Chờ câu trả lời.
- Chuẩn bị bộ hồ sơ sau: công văn của Bộ luật Hình sự và biên lai nộp tiền sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ.
- Đến sở cảnh sát gần nhất và viết bản tường trình.
Nhân viên sẽ phải nộp một vụ án hình sự và bắt đầu các thủ tục tố tụng. Theo quy định, vấn đề được giải quyết rất nhanh chóng. Nhưng nếu cảnh sát không giúp bạn, bạn nên liên hệ với văn phòng công tố. Nhưng bạn phải hiểu rằng chỉ có thể giải quyết vấn đề một cách hợp pháp nếu bản thân bạn đã thường xuyên hoàn thành nghĩa vụ của mình và bạn không còn nợ các hóa đơn điện nước. Nếu không, bản thân bạn sẽ phạm luật, vì vậy bạn cũng có thể bị trừng phạt.
Kết
Bài viết này đã đưa ra câu trả lời chi tiết cho câu hỏi liệu bạn có cần phải trả tiền cho một hệ thống liên lạc nội bộ hay không. Trong một số trường hợp, việc từ chối sử dụng để giảm chi phí sẽ có liên quan. Nhưng mỗi năm tỷ lệ tội phạm ngày càng tăng, vì vậy số tiền tiết kiệm được có thể không đáng là bao. Nếu bạn không sống trong một căn hộ hoặc dự định rời đến một thành phố hoặc quốc gia khác trong một thời gian dài, bạn nên chấm dứt hợp đồng để không phải trả tiền cho một thiết bị mà bạn không sử dụng. Nếu bạn ở lâu dài trong ngôi nhà, thì bạn quyết định. Đối với việc trốn trả tiền để sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ, tốt hơn là nên kiềm chế điều này. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ phải trả nợ, nhưng nó cũng sẽ bao gồm tiền lãi và tiền phạt do chậm trễ. Vì vậy, nếu bạn muốn tiết kiệm tiền, hãy làm điều đó mà không vi phạm pháp luật.
