Ngày nay, hầu hết tất cả các tòa nhà cao tầng đều có hệ thống liên lạc nội bộ. Thiết bị này giúp cuộc sống trở nên dễ dàng hơn, cho phép bạn mở cửa ở lối vào mà không cần rời khỏi căn hộ của mình. Để làm điều này, các dịch vụ đặc biệt cài đặt các thiết bị điều khiển và truyền thông. Vì một số lý do nhất định, kỹ thuật này có thể không thành công.
Bạn có thể liên hệ với dịch vụ cung cấp dịch vụ tương ứng. Trong một số trường hợp, bạn có thể tự mình khắc phục sự cố. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần tìm hiểu lý do tại sao hệ thống liên lạc nội bộ không hoạt động. Biết được nguyên nhân thì mới có thể loại bỏ được.
Tính năng thiết bị
Trong các tòa nhà văn phòng và chung cư, hệ thống liên lạc nội bộ các loại thường được lắp đặt nhiều nhất. Ngày nay, có nhiều hệ thống cho phép bạn kiểm soát việc ra vào cơ sở. Thường xuyên hơn, các thiết bị bị lỗi trong các tòa nhà chung cư. Điều này là do số lượng lớn người dùng vận hành hệ thống hàng ngày.
Để hiểu tại sao hệ thống liên lạc nội bộ không hoạt động và cách giải quyết vấn đề, bạn sẽ cần nghiên cứu chi tiết thiết bị của nó. thiết bịnhất thiết phải có thiết bị thuê bao. Nó có thể là một chiếc điện thoại hoặc thậm chí một màn hình. Ở đầu kia của kết nối là bảng điều khiển cuộc gọi. Nó có các nút để quay số căn hộ.
Tín hiệu từ bảng điều khiển được truyền đến thiết bị cầm tay. Đồng thời, nó cũng chuyển đến bộ phận điều khiển chung cho lối vào, nút khóa và công tắc. Thiết bị cuối cùng xác định mã được nhập trên bàn phím. Điều này cho phép bạn gửi một tín hiệu đến thuê bao mong muốn. Nếu người sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ muốn mở cửa, anh ta sẽ gửi tín hiệu phản hồi đến bộ phận điều khiển. Đổi lại, thiết bị này sẽ mở khóa từ tính giữ cửa.
Giống
Các yếu tố khác nhau có thể giải thích tại sao hệ thống liên lạc nội bộ không hoạt động. Nguyên nhân của sự cố có thể được quan sát thấy trong bất kỳ nút nào của hệ thống tổng thể. Để khắc phục tình trạng trên, cần hiểu rõ nguyên lý hoạt động của các thiết bị đó. Có hai loại chính.
Danh mục đầu tiên bao gồm các mô hình kỹ thuật số. Các sản phẩm của Metacom, Marshal, cũng như Proel, Raikman, Laskomex và những người khác đang được yêu cầu hiện nay. Nhóm thứ hai bao gồm liên lạc nội bộ tọa độ. Ở nước chúng tôi, trong danh mục này, các thiết bị "Visit", "Eltis", "Digital" đang được yêu cầu.
Các thiết bị được giới thiệu khác nhau về phương thức truyền tín hiệu và thiết bị của đường truyền. Hệ thống liên lạc nội bộ kỹ thuật số có một đường dây hai dây để truyền tín hiệu. Số căn hộ được xác định bằng cách sử dụng jumper nằm trên ống. Hệ thống tọa độ kết nối khối cuộc gọi với thiết bị điều khiển thuê bao sử dụngcông tắc đặc biệt. Nếu không có tài liệu về thiết bị và không thể xác định thiết bị đó thuộc loại nào, bạn cần phải tháo rời ống. Sự hiện diện của jumper cho thấy rằng hệ thống liên lạc nội bộ thuộc nhóm kỹ thuật số.
Liên lạc video
Có một loại liên lạc nội bộ khác. Nó được sử dụng trong nhà riêng hoặc văn phòng. Đây là một liên lạc video. Nó không chỉ cho phép nghe mà còn có thể nhìn thấy khách truy cập. Có một số lý do chính khiến loại liên lạc nội bộ này không hoạt động. Thông thường điều này là do đấu dây không chính xác.
Hệ thống được trình bày truyền tín hiệu qua 4 dây. Chúng chịu trách nhiệm về tín hiệu âm thanh và hình ảnh. Ngoài ra còn có một dây nguồn (truyền điện áp 12 V) và một dây cáp chung. Mỗi người trong số họ được đánh dấu bằng một màu nhất định. Nếu bạn kết nối dây với ổ cắm ngoài ý muốn, hệ thống không thể xử lý tín hiệu. Để không nhầm lẫn chúng, bạn cần nghiên cứu kỹ hướng dẫn của nhà sản xuất.
Trong một số trường hợp, hệ thống liên lạc video có thể hoạt động cùng với kiểm soát truy cập. Trong trường hợp này, 2 dây nữa được sử dụng để kết nối. Những thông tin liên lạc này không có cực. Điều này giúp đơn giản hóa kết nối của họ.
Sự cố điển hình
Có nhiều yếu tố khiến hệ thống liên lạc nội bộ không hoạt động. Những lý do có thể rất khác nhau. Nếu thiết kế của thiết bị khá phức tạp (như trường hợp của hệ thống liên lạc video), nó sẽ nhanh chóng bị lỗi. Bất kỳ phần tử nào trong hệ thống đều có thể phá vỡ.
Khá thường xuyênsự cố trong khu vực của tín hiệu được xác định. Dòng có thể bị hỏng. Nếu dây còn nguyên vẹn, giao tiếp giữa các bảng có thể bị hỏng. Nếu âm thanh quá nhỏ, vòng tiếp xúc có thể đang dần di chuyển ra xa. Điều này là do độ rung mà thiết bị phải chịu khi đóng và mở cửa.
Nếu chỉ một chức năng nào đó không hoạt động thì việc xác định nguyên nhân sẽ khó khăn hơn. Có thể có nhiều lý do dẫn đến thất bại. Phương pháp sửa chữa sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với các chi tiết cụ thể của vấn đề.
Tôi nên liên hệ với ai?
Nhiều người sử dụng thiết bị được trình bày quan tâm đến, nếu hệ thống liên lạc nội bộ không hoạt động, sẽ đi đâu. Bạn có thể báo cáo sự cố cho một tổ chức cung cấp dịch vụ truyền thông. Tuy nhiên, có những công ty khác chuyên sửa chữa hệ thống liên lạc nội bộ. Giá của chúng xấp xỉ nhau.
Nếu chủ sở hữu thiết bị không có thời gian để giải quyết nguyên nhân và loại bỏ sự cố, anh ta có thể liên hệ với một dịch vụ đặc biệt. Việc gọi cho thuật sĩ và tiến hành chẩn đoán thiết bị thường miễn phí nhất.
Chi phí sửa chữa
Nếu bạn cần điều chỉnh gần hơn, bạn cần phải trả cho dịch vụ với số tiền là 700 rúp. Trong trường hợp xảy ra sự cố ống được lắp đặt trong căn hộ của chủ thuê bao, cần phải thay thế nó. Dịch vụ này có giá khoảng 900 rúp. Nếu bạn thay thế hệ thống hoặc các yếu tố của nó, tổng chi phí sửa chữa có thể là khoảng 1200 rúp. Nếu cần thiết, thay thế các nút, khóa hoặc các yếu tố khác, giá sẽ khoảng 1500 rúp. Đồng thời, các công ty đã xác minhcung cấp một sự đảm bảo thích hợp cho công việc được thực hiện.
Khóa sẽ không mở
Trong một số trường hợp, chủ sở hữu thiết bị lưu ý rằng phím liên lạc nội bộ không hoạt động đối với họ. Mục này có thể cần được thay thế. Tuy nhiên, bạn cũng nên kiểm tra xem ổ khóa có nhiễm từ hay không. Trong một số trường hợp, ngay cả khi mạch bị đứt, một điện tích nhỏ vẫn còn trên bề mặt. Anh ấy không cho tôi mở cửa. Trong một số trường hợp, người dùng có thể nghĩ rằng đó là khóa bị lỗi.
Thật dễ dàng để kiểm tra xem có thiết bị mở khóa khác không. Hai hoặc ba phím không thể không hoạt động cùng một lúc. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải tắt nguồn cung cấp cho thiết bị. Trong trường hợp này, khóa sẽ hoàn toàn khử từ và mở.
Để giải quyết vấn đề này, bạn sẽ cần dán một dải băng nhỏ lên tấm kim loại của cửa. Tình trạng này xảy ra do hệ thống hoạt động không chính xác. Sự cố trong trường hợp này có thể gây ra nguồn điện, bộ điều khiển, khóa. Việc tìm ra nguyên nhân có thể khó khăn nếu không có sự trợ giúp của các bác sĩ chuyên khoa. Vì vậy, kỹ thuật băng rất đơn giản và hiệu quả.
Các nút không được nhấn
Đôi khi rất khó tìm ra lý do tại sao hệ thống liên lạc nội bộ không hoạt động. Tuy nhiên, nếu các nút không được nhấn, lý do thường rõ ràng nhất. Sự cố như vậy thường được tìm thấy trong các loại liên lạc nội bộ kỹ thuật số. Chúng được lắp đặt trong các tòa nhà chung cư. Một số lượng lớn người dùng có thể thường xuyên nhấn các nút.
Để đọc thông tin từ bảng điều khiển phía trước, tương tựThiết bị sử dụng nguyên lý các chùm sáng giao nhau. Đây là một hệ thống khá nhạy cảm. Với ô nhiễm, tải trọng cao, nó có thể bị hỏng. Trường hợp này khi bấm số căn hộ có thể xảy ra lỗi. Màn hình sẽ hiển thị chữ E hoặc Err.
Nếu các nút vẫn hoạt động không liên tục, cần phải tiến hành vệ sinh chất lượng bề mặt của bảng điều khiển phía trước. Có lẽ bụi bẩn, các mảnh vụn khác nhau đã dẫn đến một vấn đề tương tự. Nếu các nút không được nhấn ở tất cả, bộ xử lý có thể đã bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn không thể thực hiện mà không gọi trình hướng dẫn.
Không thể trả lời cuộc gọi
Trong một số trường hợp, thiết bị cầm tay liên lạc nội bộ không hoạt động. Trong tình huống này, một tín hiệu được truyền từ bảng điều khiển trung tâm đến căn hộ tương ứng, nhưng khi nhấc máy, thuê bao không thể trả lời cuộc gọi. Tín hiệu tiếp tục đến thiết bị.
Lý do cho điều này có thể là sự xuống cấp của một số bộ phận chuyển động. Khi bạn tháo điện thoại, công tắc sẽ hoạt động. Trong trường hợp này, một số loại hệ thống có thể được sử dụng. Trong trường hợp đầu tiên, để dừng tín hiệu và kết nối thuê bao với khách, một công tắc sậy từ tính được lắp vào thiết bị cầm tay. Trong lần thứ hai, chức năng này được thực hiện bởi một công tắc nhỏ.
Nếu sự cố này xảy ra, bạn sẽ cần phải thay thế thiết bị cầm tay. Nếu không, người dùng có thể tháo rời thiết bị và loại bỏ các bộ phận chuyển động bị lỗi bằng cách hàn. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải lắp đặt các bộ phận mới ở những nơi thích hợp. Thủ tục này cũng làđược thực hiện bằng cách hàn. Mua một thiết bị cầm tay mới và tự thay thế thiết bị bị hỏng sẽ dễ dàng hơn.
Nút trên điện thoại không hoạt động
Một lý do khiến hệ thống liên lạc nội bộ không hoạt động trong căn hộ có thể là sự cố của nút trên thiết bị cầm tay. Trong trường hợp này, thuê bao có thể nhận được tín hiệu đến, nhưng không thể mở khóa. Có thể có một số lý do.
Nếu nút định kỳ vẫn mở cửa trước ở lối vào, bạn có thể chỉ cần làm sạch cấu trúc khỏi bụi bẩn. Nút có thể rơi ra theo thời gian. Bằng nhựa, các điểm tiếp xúc của thiết bị này có thể bị mòn theo thời gian. Điều này dẫn đến các vấn đề với việc mở cửa. Thiết bị cầm tay sẽ cần được thay thế.
Tuy nhiên, nguyên nhân khiến tín hiệu không được truyền đến khóa có thể do mạng truyền thông bị gián đoạn. Ngoài ra, một bộ điều khiển bị trục trặc có thể dẫn đến tình trạng tương tự. Nếu hàng xóm gặp vấn đề tương tự, bạn sẽ phải gọi cho chủ. Anh ta phải kiểm tra hệ thống chính và các yếu tố liên lạc của thiết bị.
Vấn đề với việc truyền âm thanh
Nếu hệ thống liên lạc nội bộ ngừng hoạt động, bạn có thể tự khắc phục tình trạng này. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng có thể. Nếu không có âm thanh trên thiết bị cầm tay hoặc có nhiễu sóng mạnh, dây có thể được kết nối không chính xác. Các thiết bị đầu cuối có thể bị lỏng. Tình trạng này đôi khi xảy ra nếu thuê bao kéo mạnh thiết bị cầm tay bằng dây. Danh bạ có thể lỏng lẻo, xuất hiện nhiễu.
Nếu không có âm thanh nào trong thiết bị cầm tay, liên lạc của mạng chung có thể bị hỏng. Trong trường hợp này, nên liên hệ với bác sĩ chuyên khoa. Anh ấy có thể xác địnhvới sự trợ giúp của thiết bị đặc biệt, phần nào của mạch có trục trặc.
Ngoài ra, lý do thiếu âm thanh trong thiết bị cầm tay có thể là do cài đặt bộ điều chỉnh không chính xác. Bạn cần tìm cần gạt thích hợp trên thiết bị. Với nó, bạn có thể tăng âm lượng của tín hiệu. Nếu sau những thao tác này mà âm thanh không xuất hiện, bạn cần liên hệ với bác sĩ chuyên khoa. Anh ấy sẽ chẩn đoán và có thể tư vấn giải pháp chính xác nhất cho vấn đề.
Không có âm thanh cuộc gọi trên hệ thống liên lạc video
Biết những lý do có thể xảy ra nhất khiến hệ thống liên lạc nội bộ không hoạt động trong căn hộ, nơi để tìm sự trợ giúp, bạn có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, cần phải sửa chữa phức tạp hơn đối với hệ thống liên lạc video. Thiết bị này cũng thường xuyên bị hỏng hóc, ngay cả khi chỉ có một số người sử dụng nó.
Thường xảy ra tình trạng màn hình bật tín hiệu cuộc gọi nhưng lại không có tiếng. Người dùng có thể nhận thấy rằng họ đến với anh ta chỉ bằng tín hiệu video. Trong trường hợp này, bạn cần tắt hệ thống liên lạc từ mạng. Sau 5 phút, bạn cần bật lại. Một số kiểu thiết bị sau đó bắt đầu hoạt động bình thường. Trong hầu hết các trường hợp, lỗi này sẽ không xảy ra trong tương lai.
Nếu điều này không hữu ích, bạn sẽ cần gọi cho bác sĩ chuyên khoa. Anh ấy sẽ chẩn đoán. Nếu cần thiết, một bộ phận nhất định sẽ cần được thay thế. Bạn không thể tự mình khắc phục sự cố này. Nếu thiết bị không nhận được tín hiệu video, có thể phải tiến hành thay thế hoàn toàn thiết bị.
Thiếu hình ảnh màn hình
Nếu hệ thống liên lạc nội bộ không hoạt động vớimàn hình, có thể có nhiều lý do cho điều này. Nếu màn hình video sáng lên khi bạn nhấn nút gọi, nhưng không có hình ảnh chính nó, bạn cần kiểm tra vị trí của chỉ báo độ sáng. Nếu mọi thứ đều ổn với anh ta, bạn cần kiểm tra lỗ nhìn trộm. Trong một số trường hợp, nó bị bẩn hoặc được niêm phong đặc biệt.
Nếu màn hình thậm chí không sáng nhưng có âm thanh, bạn sẽ phải sửa chữa nghiêm túc. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể tự mình giải quyết vấn đề. Trong một số trường hợp, bạn sẽ cần mua một hệ thống liên lạc nội bộ mới.
Sau khi xem xét các nguyên nhân chính khiến hệ thống liên lạc nội bộ không hoạt động, bạn có thể tự mình khắc phục tình trạng này. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ không thể thực hiện được nếu không có sự trợ giúp của các bác sĩ chuyên khoa.
