Công ty Kirby, theo nhiều người, khác với hầu hết các nhà sản xuất máy hút bụi khác. Hơn nữa, nó thường được gọi là hoàn toàn độc nhất. Trong một thế giới mà dịch vụ khách hàng dường như đã trở nên tồi tệ, Kirby dường như vẫn tự hào về những gì mình làm được. Hệ thống chăm sóc tại nhà của nó nổi tiếng về độ tin cậy, chất lượng và hiệu suất cao. Các nhà máy của công ty được đặt tại Cleveland, Ohio và Andrews, Texas. Vì vậy, tất cả các thiết bị được sản xuất tại Hoa Kỳ. Nhưng chính xác thì máy hút bụi Kirby có thể cung cấp cho khách hàng ngày hôm nay những gì?
Nhà sản xuất ngắn gọn
Công ty được thành lập bởi Jim Kirby, một nhà phát minh liêm khiết, người không bao giờ từ bỏ ước mơ kiếm sống từ những ý tưởng của mình. Ông đã thực hiện một số phát minh vẫn còn được sử dụng cho đến ngày nay, và đã nhận được hơn 200 bằng sáng chế trong suốt cuộc đời của mình. Nhưng thành tựu nổi tiếng nhất của Jim Kirby vẫn là hệ thống hút bụi của anh ấy.
Mặc dù ông đã bắt đầu thiết kế máy hút bụi vào năm 1906, nhưng việc sản xuất chúng đã không bắt đầu cho đến sau Chiến tranh thế giới thứ nhất. Năm 1925, Kirby giới thiệu Điện Vacuette với thế giới. Đây là phiên bản đầu tiên của máy hút bụi,vẫn được sản xuất cho đến ngày nay, với tay cầm có thể tháo rời và các phụ kiện kèm theo có thể được sử dụng ở những nơi khó tiếp cận. Trong những năm qua, một số lượng lớn các mô hình đã được tạo ra.
Kirby là một bộ phận của Scott & Fetzer, tức là một phần của Berkshire Hathaway của tỷ phú Warren Buffett đang nắm giữ.
Sản phẩm
Không giống như các nhà sản xuất hệ thống chăm sóc gia đình khác, Kirby chỉ sản xuất một mẫu tại một thời điểm, cập nhật khoảng 3 năm một lần. Thế hệ thứ ba của những chiếc "máy hút bụi thần kỳ" của Mỹ này bắt đầu được sản xuất vào năm 1990 và tiếp tục cho đến ngày nay.
Model đầu tiên của thế hệ mới nhất là máy hút bụi Thế hệ 3. Đây là model đầu tiên giới thiệu TechDrive Power Assist, được thiết kế để giảm 90% nỗ lực của người dùng khi di chuyển thiết bị qua lại.
Kirby G4 là máy hút bụi xuất sắc thay thế cho G3, khác với nó ở một số cải tiến. Thiết bị này có hệ thống truyền động mượt mà hơn và kết cấu mạnh mẽ hơn. Mô hình được trang bị hệ thống lọc Micron Magic Filtration tiên tiến, đi trước đối thủ vài năm. Máy hút bụi có một quạt nhựa có thể bị vỡ nếu kim loại lọt vào bên trong. Do đó, bắt đầu từ G5, Kirby bắt đầu được trang bị cánh quạt Kevlar.
Kirby G5 và mô hình trước đó rất giống nhau. Đối với hiệu suất, sự khác biệt giữa chúng là không đáng kể. Tuy nhiên, có những thay đổi. Tính năng quan trọng nhất của máy hút bụi Kirby G5 là cánh quạt được làm bằng Kevlar gần như vĩnh cửu. Bên ngoài, thiết bị cũng đượcđã thay đổi một chút. Máy hút bụi đã trở nên tròn trịa và hiện đại hơn. Một số công cụ đã mang một diện mạo khác. Nam châm bàn chải đã di chuyển sang phía đối diện.
Kirby Gsix khác biệt ở chỗ, lần đầu tiên mẫu máy ảnh này được trang bị bộ lọc HEPA (lên đến 0,01 micron). Vì việc làm sạch chất lượng cao này làm giảm đáng kể luồng không khí, máy hút bụi đã trải qua những thay đổi về thiết kế để duy trì hiệu suất của nó. Một thay đổi khác ảnh hưởng đến sự xuất hiện. Năm sản xuất của thiết bị bắt đầu được dán vào tay cầm.
Kirby Ultimate mạnh hơn một chút so với Gsix. Ngoài ra, con lăn cọ đã được cải tiến để lấy lông thú cưng tốt hơn.
Kirby Ultimate Diamond Edition vẫn là một trong những mẫu được người dùng Kirby yêu thích nhất. Lý do cho điều này nằm ở chỗ đây là sửa đổi duy nhất đi kèm với động cơ 2 tốc độ. Ngoài ra, nó còn được trang bị một động cơ mạnh mẽ hơn. Đây là một tính năng tuyệt vời cho bất kỳ ai có sàn và thảm bằng gỗ cứng hoặc những người cần làm vệ sinh nhẹ nhàng. Vấn đề với máy hút bụi Kirby là do công suất lớn, các tấm thảm nhỏ sẽ đơn giản bị hút vào. Điều này rất khó chịu. Mô hình Diamond tránh điều này bằng cách chỉ cần chuyển máy hút bụi sang công suất thấp. Nó đủ để làm sạch tấm thảm, nhưng nó không đủ cao để hút nó vào.
Trong máy hút bụi Kirby Sentria, Kirby đã thiết kế lại giao diện để hiện đại hơn và thêm đèn LED (loại bỏcần thay bóng đèn). Đồng thời, trọng lượng của mô hình cũng giảm được nửa kg. Tay cầm và bộ căng đai được làm bằng nhựa, nhưng không có vấn đề gì liên quan đến điều này, vì vật liệu này hóa ra khá bền. Phong cách của cản đầu và thiết kế của các phụ kiện đã được thay đổi. Tất cả các công cụ của các mô hình trước đó vẫn giữ được khả năng tương thích của chúng, nhưng các công cụ mới có một chút khác biệt. Do đó, Sentria là bản sửa đổi mạnh nhất và nhẹ nhất trong tất cả các bản sửa đổi của Kirby.
Kirby Sentria ll có cùng kiểu dáng hiện đại, mặc dù kiểu dáng và màu sắc của mẫu mới đã được thay đổi. Các đèn LED và trọng lượng vẫn như ban đầu. Thay đổi lớn nhất là lông cứng hơn của bàn chải cho tuổi thọ cao hơn và làm sạch thảm sâu hơn so với các mẫu trước đây.
Đề xuất mua hàng
Đối với những người dùng đang nghĩ đến việc mua một chiếc máy hút bụi siêu thị giá rẻ với tuổi thọ chỉ vài năm, các chủ sở hữu khuyên bạn nên mua Máy hút bụi Kirby hoặc Máy hút bụi Kirby G4. Chúng có giá tương đương nhau, nhưng sạch hơn và bền hơn nhiều.
Đối với những người có ngân sách tiết kiệm, Kirby G5 là một lựa chọn tốt. Đây là một trong những mẫu bán chạy nhất và được trang bị quạt Kevlar bền bỉ sẽ sử dụng được rất lâu.
Những người bị dị ứng nên mua Kirby Gsix hoặc mới hơn. Tất cả đều sử dụng bộ lọc HEPA, quạt Kevlar và mang lại hiệu suất tương tự như các mẫu cũ hơn.
Vì vậyCó sự khác biệt rõ ràng giữa các phiên bản khác nhau của Kirby, nhưng quan trọng nhất trong số này là độ tuổi và màu sắc. Trong trường hợp này, yếu tố thời gian không quan trọng lắm, vì độ bền của máy hút bụi rất lâu.
Hiện do Kirby Avalir sản xuất. Một số tính năng của mô hình giúp hệ thống dễ sử dụng bao gồm:
- kết hợp các chức năng của 12 thiết bị khác nhau, giúp loại bỏ nhu cầu duy trì toàn bộ đội thiết bị làm sạch;
- sẵn có một bộ đầu phun phong phú cho phép bạn dễ dàng làm sạch các vết nứt, trần, tường, cầu thang, vải bọc và tất cả các loại sàn;
- gội nhẹ cả vết bẩn nhỏ và cả phòng;
- Hệ thốngTechDrive giúp bạn dễ dàng di chuyển máy hút bụi với công sức ít hơn 90%;
- điều khiển bằng chân loại bỏ sự cần thiết phải cúi xuống;
- Khả năng dừng con lăn bàn chải biến thiết bị thành một máy hút bụi hút thẳng, lý tưởng để làm sạch cả sàn cứng và thảm mỏng;
- Đèn LED chiếu sáng cả những góc tối nhất.
Sức hút
Mặt này của máy hút bụi Kirby, theo đánh giá, là mạnh nhất. Người dùng có thể thiết lập độ cao của điểm tiếp xúc với sàn bằng bàn đạp nằm ở bánh trước. Các thử nghiệm cho thấy Sentria II và Avalair có lực hút cao nhất trong tất cả các mẫu Kirby - khoảng 195 m3/ h. Máy được trang bị hai chổi nối với động cơ bằng dây curoa:mềm, để làm sạch thảm và lối đi, và cứng, được thiết kế để thu gom lông vật nuôi.
Theo đặc điểm của nó, "Kirby" vượt trội hơn đáng kể so với các máy hút bụi khác. Ví dụ, so với "Daison", nó có đường kính ống hút gấp đôi, công suất hút và lưu lượng gió cao hơn gấp 3 lần so với dữ liệu của đối thủ cạnh tranh. Mặc dù những con số này giảm xuống khi thùng chứa bụi đầy lên, chúng vẫn cao gấp đôi.
Công suất đầu vào
Công suất tiêu thụ của máy hút bụi phụ thuộc vào cách sử dụng. Ví dụ, trong quá trình hoạt động bình thường, Sentria tiêu thụ khoảng 630 watt. Tốc độ con lăn chổi đạt 4000 vòng / phút. Nếu sử dụng ống mềm, công suất tiêu thụ sẽ tăng lên 710W.
Hút bụi
Người dùng có thể mua 6 túi Kirby ALLERGEN dùng một lần. Chỉ những chiếc túi này mới phù hợp với G10D (kiểu F) trừ khi sử dụng bộ chuyển đổi để cho phép những chiếc túi cũ hơn vừa vặn. Thể tích gói là 7,5L và có thể dễ dàng chịu được đến 6 tháng sử dụng.
Hiệu quả của hệ thống lọc
Các mẫu xeSentria / Avalair cung cấp khả năng lọc không khí ở các cấp độ khác nhau. Đầu tiên, túi lọc bỏ hầu hết các hạt bụi nhỏ nhất. Thứ hai, bộ lọc HEPA ngăn các hạt có kích thước lớn hơn 0,1 micromet rời khỏi máy hút bụi.
Trọng lượng và kích thước
Vì nhôm và polyme được sử dụng trong thiết kế của máy hút bụi, trọng lượng của nó so vớimẫu cũ đã giảm còn khoảng 9 kg. Kích thước của thiết bị tính bằng cm là 109 x 38 x 38. Trọng lượng đáng kể của thiết bị là một trong những nhược điểm chính của nó.
Bảo hành
Đây là lúc mọi thứ trở nên phức tạp. Người dùng chỉ nhận được bảo hành 3 năm nếu anh ta mua sản phẩm từ một trong những nhà phân phối hoặc đại lý chính thức, đã vượt qua quy trình trình diễn bắt buộc tại nhà. Nếu bạn mua sản phẩm này trực tuyến, bạn sẽ không nhận được bất kỳ bảo hành. Nó chỉ áp dụng cho người dùng trên thẻ đăng ký chủ sở hữu được điền vào lúc mua. Bảo hành không bao gồm các mặt hàng tiêu hao như túi đựng bụi, thắt lưng và đèn. Trong trường hợp xảy ra sự cố, nhà phân phối sẽ thay thế bộ phận bị lỗi. Bạn sẽ chỉ phải trả chi phí vận chuyển.
Ngoài ra, bạn có thể mua gói khôi phục máy hút bụi trọn đời với số tiền nhỏ. Điều này sẽ cho phép một khoản phí nhỏ để gửi đến nhà máy để sửa chữa hoàn chỉnh, bao gồm cả việc thay thế các bộ phận bị hỏng và mòn và đánh bóng bề mặt kim loại. Khi trả lại, máy hút bụi sẽ trông như mới.
Trang web của công ty chứa rất nhiều thông tin hữu ích, bao gồm video hướng dẫn, hướng dẫn sử dụng và quyền truy cập để mua các bộ phận, túi đựng bụi và bộ lọc.
Tuổi thọ trung bình của máy hút bụi Kirby là 25 năm. Thiết bị đứng đầu về độ tin cậy và quản lý với số lần sửa chữa tối thiểu, bỏ xa các đối thủ cạnh tranh gần nhất về chỉ số này.
Phụ
Máy hút bụi "Kirby" đánh giá được khen ngợi cho góimột loạt các phụ kiện. Cùng với bàn chải, vòi phun và bộ điều hợp tiêu chuẩn, còn có bàn chải turbo, bộ phun, phụ kiện để chà nhám, đánh bóng, làm sạch và giặt sàn gỗ, làm sạch thảm và đồ nội thất, cầu thang, quần áo, nội thất xe hơi, tường, trần nhà, rèm cửa, chụp đèn, cũng như các phụ kiện để biến máy hút bụi thành một thiết bị di động. Có một vòi để làm đầy không khí và thổi bay (ở chế độ đảo ngược) đồ chơi, nệm và các đồ vật có thể bơm hơi khác. Số lượng phụ kiện cho Kirby nhiều gấp 3 lần, chẳng hạn như cho máy hút bụi Dyson.
Khả năng tiếp cận
Mô hình có nhiều tính năng bổ sung. Thiết bị cho phép bạn làm ướt thảm sạch bằng dung dịch giặt nhanh khô, có đèn pha LED mạnh mẽ cho phép bạn nhìn thấy bề mặt đang được xử lý và có thể chuyển thành phiên bản di động.
Dễ sử dụng
Máy hút bụi có các tính năng làm tăng chức năng của nó. Chúng bao gồm điều chỉnh độ cao, TechDrive Power Assist, giúp di chuyển thiết bị dễ dàng và dây 10m (hoặc 15m tùy chọn). Độ ồn ở mức trung bình.
Chi phí
Giá của máy hút bụi Kirby là một trong những điểm nóng nhất trong cuộc thảo luận về các sản phẩm của công ty. Theo nhà sản xuất, mô hình kinh doanh đơn giản của họ (trình diễn tại nhà) đảm bảo rằng mọi người dùng học mọi thứ họ cần biết về tất cả các tính năng của sản phẩm. Theo đánh giá, nhân viên Kirby trong hầu hết các trường hợp sẽ cung cấp thứ gì đó miễn phí (ví dụ: dầu gội đầu chothảm hoặc sàn gỗ sáp) nếu họ được phép vào, vì nhiều người không thích sự hiện diện của người lạ trong nhà của họ. Buổi thuyết trình thường kéo dài 2-3 giờ. Màn biểu diễn bắt đầu ngay khi nhà phân phối bước qua ngưỡng cửa của ngôi nhà. Mọi hành động của anh ta đều cẩn thận tuân theo một kế hoạch nhất định được vạch ra từ rất lâu trước cuộc họp, và theo đánh giá, giá của chiếc máy hút bụi rửa Kirby sẽ rất bất ngờ: hơn 175 nghìn rúp. Chi phí này có thể giảm nếu đổi lại bạn cho đi chiếc máy hút bụi cũ của mình. Một nhà đàm phán giỏi có thể hạ giá một chiếc Kirby Sentria II mới tinh xuống "chỉ" 60.000 USD. Tuy nhiên, bạn có thể nhận được một sản phẩm tương tự với mức giá thấp hơn nhiều nếu bạn mua thiết bị mới hoặc đã qua sử dụng trực tuyến và sau đó gửi thiết bị đó đến nhà sản xuất để nâng cấp.
Lợi ích
Ưu điểm của máy hút bụi Kirby, theo đánh giá, là rất nhiều. Có nhiều khía cạnh cần được đề cập để chứng minh chức năng của máy này. Thực tế là máy hút bụi cung cấp luồng không khí cực mạnh đảm bảo hút liên tục thường được đề cập trong các bài đánh giá về công việc của Kirby. Máy được thiết kế để kéo dài trên nhiều bề mặt khác nhau, đảm bảo tiếp xúc tối ưu với sàn gỗ, gạch, laminate, thảm, thảm và vải bọc.
Đánh giá về mẫu máy hút bụi Kirby Sentria II ghi nhận chức năng TechDrive, giúp di chuyển thiết bị dễ dàng hơn. Nó không phải là một hệ thống tự hành sẽ kéo người dùng theo, nhưng nó liên tục di chuyển theo tốc độ vàhướng chuyển động của máy hút bụi. Điều này đặc biệt hữu ích khi làm sạch các khu vực rộng lớn như phòng khách, phòng ngủ hoặc tầng áp mái, những nơi có xu hướng mất nhiều thời gian hơn. Để bật TechDrive, bạn phải nhấn bàn đạp lái hoặc nút D. Bạn có thể tắt chế độ này bằng nút N, thao tác này sẽ đưa xe về chế độ trung lập.
Hệ thống giặt đi kèm với máy hút bụi Kirby cũng được người dùng đánh giá là tuyệt vời. Nó có thể làm sạch thảm và các tấm thảm nhỏ mà không làm cho chúng bị ướt, đảm bảo nhanh khô. Do đó, máy hút bụi không chỉ thu gom bụi bẩn tích tụ mà còn làm mới các loại vải, giúp chúng trông tươi sáng hơn và loại bỏ các mùi khó chịu có thể làm lu mờ sự sạch sẽ của ngôi nhà.
Giống như hầu hết các máy hút bụi Kirby khác, Sentria II được trang bị bộ lọc HEPA giúp giảm thiểu ô nhiễm không khí do bụi và mảnh vụn từ thảm một cách hiệu quả. Do đó, một hệ thống làm sạch nhà có thể được mong đợi sẽ hoạt động tốt trên mức trung bình trong khi giữ cho các phòng không có vi khuẩn, nấm mốc và các chất gây dị ứng có khả năng đe dọa đến sức khỏe và hạnh phúc của gia đình sống trong đó.
Về cấu tạo, Sentria II được làm từ nhôm siêu bền nên bền hơn rất nhiều, giúp xe có khả năng chống chịu tốt hơn khi sử dụng nhiều, cũng như khả năng chống chịu những va đập thỉnh thoảng không thể tránh khỏi khi lau chùi đồ đạc dưới gầm., giường và ghế. Chiều cao của máy hút bụi có thể điều chỉnh được, mang lại tính linh hoạt cao hơn và cho phép những người có chiều cao khác nhau sử dụng. Điều này đặc biệtSẽ rất thuận tiện nếu những người khác nhau cùng tham gia vào công việc dọn phòng. Máy hút bụi có thể dễ dàng điều chỉnh độ cao phù hợp với người khác. Với chiều dài dây tiêu chuẩn là 10 m và tùy chọn là 15 m, đủ để làm sạch tầng hai của ngôi nhà mà không cần tháo phích cắm khỏi ổ cắm ở tầng trệt.
Theo đánh giá, Kirby Sentria II nhẹ hơn một chút so với các dòng máy khác, giúp bạn dễ dàng di chuyển hơn và giảm bớt cảm giác mệt mỏi khi sử dụng máy hút bụi. Với các phụ kiện như chổi quét bụi, dụng cụ bọc, dụng cụ tạo kẽ hở với chổi có thể tháo rời, và các dụng cụ làm tường và trần, bạn có thể sử dụng công cụ phù hợp cho công việc. Và đèn pha LED sẽ chiếu sáng rực rỡ ngay cả những góc tối nhất, giúp công việc dễ dàng hơn nhiều.
Flaws
Mặc dù có tất cả các ưu điểm, nhưng hệ thống chăm sóc tại nhà không phải là không có một số nhược điểm. Trước hết, đánh giá của khách hàng về máy hút bụi Kirby lưu ý rằng chúng chỉ hỗ trợ một tốc độ động cơ. Điều này có nghĩa là người dùng không có quyền lựa chọn giữa các chế độ hoạt động hiệu quả hơn và nhanh hơn, điều này sẽ rất thuận tiện cho việc giặt thảm đúng cách.
Một nhược điểm khác của máy hút bụi Kirby, theo các chủ sở hữu, là vấn đề về lực hút, có thể yếu dần theo thời gian. Theo một số khách hàng, máy sẽ không hoạt động được sau trung bình 9-13 tháng. Theo đánh giá thực tế, đai căng thường bị lỗi trên máy hút bụi Kirby. Đây là một sự thất vọng lớn, do giá thành cao của máy. Các mẫu không tốn kém tuổi thọ cao hơn và mang lại hiệu suất tốt trong ít nhất 2 năm.
Cuối cùng, tiếng ồn lớn do máy hút bụi tạo ra là một nhược điểm khác. Theo đánh giá của khách hàng, "Kirby" nghe giống như một chiếc máy xay cà phê. Điều này rất đáng thất vọng, đặc biệt là vì các mẫu rẻ hơn và ít công nghệ tiên tiến hơn lại hoạt động êm ái hơn nhiều.
Và, cuối cùng, giá của máy hút bụi Kirby ở Nga, theo đánh giá, là nhược điểm chính của nó. Mặc dù nó tương ứng với chi phí của nó ở Mỹ, nhưng rõ ràng là nó được định giá quá cao. Giá có thể thay đổi tùy theo nhà phân phối. Tuy nhiên, hướng dẫn sau đây sẽ giảm nó đáng kể.
Hướng dẫn Đàm phán
Ngay khi nhân viên bán hàng của Kirby's Miracle Vacuum Cleaner bước vào nhà, hãy chuẩn bị tâm lý chiến. Người dùng nên nói chuyện trước với các thành viên trong gia đình của họ. Cần xác định xem ai sẽ là người chủ trì các cuộc trò chuyện, đàm phán,… Cần thể hiện uy quyền và bình tĩnh nếu có ý định mua máy hút bụi giá rẻ hơn gấp 3 lần. Đây là kịch bản từng bước:
Bạn không thể ngay lập tức cho phép người bán vào nhà. Họ được đào tạo để đối phó với tình huống này. Bạn có thể nói rằng việc cấm các đại lý bán hàng trong nhà là cơ bản, hoặc bảo vệ quyền bất khả xâm phạm của không gian sống cá nhân. Trong mọi trường hợp, bạn không nên nói rằng ngôi nhà là một mớ hỗn độn.
Kirby nhân viên bán hàng thường làm việc theo cặp. Họ sẽ cố gắng mua một lời mời tham gia với một sản phẩm miễn phí hoặc giảm giá. Ở giai đoạn này, có hai lựa chọn: cho phép chúngnhập (nếu có ý định mua "máy hút bụi thần kỳ" của Mỹ) hoặc không. Các nhà phân phối thậm chí có thể tuyên bố rằng họ sẽ rời đi và không bao giờ quay lại, điều này không đúng, vì bạn luôn có thể yêu cầu Kirby trình bày.
Khi họ đã ở trong nhà, các hạn chế nên được đặt ra. Bạn không thể để chúng đi lang thang khắp nơi. Điều này rất quan trọng vì nó làm tăng quyền lực của chủ nhà và thể hiện ai là người chịu trách nhiệm chính ở đây và phụ trách các cuộc đàm phán.
Đại lý bán hàng sẽ đưa ra một bản demo sản phẩm ngắn. Nên chọn một tấm thảm tương đối nhỏ. Những cái lớn cần thời gian và cho phép nhân viên bán hàng của Kirby hiểu điều gì đang thực sự xảy ra. Cần phải nhớ rằng ý định mua máy hút bụi thực sự nên được che giấu cẩn thận.
Cũng giống như mua một chiếc xe cũ, hãy tìm những gì bạn không thích ở thiết bị và phàn nàn về nó. Phương pháp tốt nhất là phàn nàn về cơn đau lưng, nhấn mạnh trọng lượng nặng của máy hút bụi, đây chính là điểm yếu của Kirby. Các bài đánh giá khuyến nghị chỉ trích các bộ phận bằng nhựa kém tin cậy (tất cả các mẫu mới đều có chúng) và sự phức tạp của hệ thống, cần thời gian và năng lượng để học cách sử dụng nó. Chiến thuật này sẽ làm giảm một nửa tham vọng của các đại lý bán hàng, thể hiện bằng tiền tệ.
Giá đề xuất của máy hút bụi Kirby, theo đánh giá, sẽ nằm trong khoảng 90-115 nghìn rúp. Bạn cần phải giả vờ oán giận (mà hầu hết có lẽ sẽ không khó). Giá sẽ giảm vài chục nghìn và thương lượng thường dừng lại ở khoảng60 nghìn rúp.
Đã giảm chi phí của máy hút bụi đến mức này, chúng ta cần chuyển sang một kịch bản tốt. Ví dụ: gọi cho ai đó (bạn bè, hàng xóm hoặc có thể là một đứa trẻ đã lớn) và hỏi Kirby của họ có giá bao nhiêu. Câu trả lời phải là một cái gì đó như thế này: họ đã mua nó với giá 400 đô la trên Ebay. Người bán sẽ nói rằng họ không có đảm bảo, không có kế hoạch phục hồi. Nhưng kế hoạch sẽ làm gì với nó nếu sự khác biệt là 35 nghìn rúp? Nếu bạn có điện thoại thông minh, bạn cũng phải sử dụng nó. Bạn cần phải truy cập trực tuyến và cho họ xem một trang web có nhiều ưu đãi. Bạn có thể nói về cách bạn bè mua một chiếc máy hút bụi với giá 100 đô la, nói về những mẫu máy cạnh tranh mới nhất (ví dụ: Dyson) hoặc tình hình kinh tế trong nước tồi tệ như thế nào, về kỳ nghỉ tiếp theo của bạn và bạn sẽ cần như thế nào sau đó tiền bạc. Bạn nên mô tả sự bất đồng với hộ gia đình của bạn. Do đó, tùy thuộc vào mức độ thực hiện của tất cả những điều trên, theo đánh giá của khách hàng, giá của máy hút bụi Kirby có thể giảm xuống còn 40 nghìn rúp. Ở giai đoạn này, bạn sẽ phải mua nó hoặc từ bỏ hoàn toàn ý định này.
Phê bình công ty
Kirby's bán hàng và hoạt động tiếp thị đã bị chỉ trích công khai trong quá khứ. Ngoài ra, công ty đã phải chịu sự giám sát của nhiều cơ quan bảo vệ người tiêu dùng. Các tổ chức này đã nhận được rất nhiều lời phàn nàn về các phương thức bán hàng mà các nhà phân phối của Kirby sử dụng. Nhiều cuộc gọi đến từ những người tiêu dùng lớn tuổi, những người cảm thấy khó tự bảo vệ mình khi nhân viên bán hàng gõ cửa. Ấn bản của Wall Street Journalliệt kê các ví dụ về các tình huống như vậy. Một cặp vợ chồng đã dành hơn 5 giờ đồng hồ để loại bỏ 3 người bán hàng Kirby mà họ cho vào nhà của họ, và một phụ nữ bị bệnh Alzheimer đã được bán 2 chiếc máy hút bụi Kirby, mỗi chiếc có giá 1.700 USD.
Ngoài ra, công ty đã đệ đơn kiện với cáo buộc bán các mô hình đã qua sử dụng dưới chiêu bài mới. Theo công tố, điều này được xác nhận bởi việc bán các thẻ đăng ký trùng lặp hoặc thay thế của "người mua ban đầu".
Kirby khẳng định rằng họ không chịu trách nhiệm về các hành động của các nhà cung cấp, được coi là các nhà thầu độc lập. "Quy tắc đạo đức của nhà phân phối" bao gồm 12 nguyên tắc, bao gồm duy trì các tiêu chuẩn cao về hành vi, trung thực và chân thành trong giao dịch với khách hàng, các nhà phân phối khác và nhân viên công ty. Kirby cũng đào tạo nhân viên bán hàng của mình về luật bán hàng trực tiếp và yêu cầu họ giải quyết các khiếu nại trong vòng 24 giờ trước nguy cơ kết thúc mối quan hệ.
Trong kết luận
Mặc dù có một số khuyết điểm của máy hút bụi Kirby của Mỹ, các đánh giá cho rằng nó đáng tin cậy và hiệu quả, với hiệu suất nói chung là tốt, với đủ công suất hút, luồng không khí và hệ thống lọc HEPA tiên tiến cho phép ngôi nhà trở thành một nơi sạch sẽ và an toàn cho tất cả các gia đình. Hệ thống rửa, TechDrive và đèn pha LED tiện lợi, cũng như một số lượng lớn phụ kiện đi kèm trong bộ sản phẩm, sẽ khiến chủ nhân hài lòng với việc mua sắm của mình. Hơn nữa, mỗimô hình được ủy quyền đi kèm với bảo hành 3 năm để bảo vệ quyền lợi của người dùng và có thể mua gói cải tạo nhà máy trọn đời.
